Ruilen & Retourneren


Wij willen graag dat u tevreden bent met uw aankoop bij Hockeytoday. Is de aankoop niet zoals verwacht? Geen probleem!
U kunt uw bestelling met de originele labels eraan binnen 14 dagen na de ontvangstdatum ruilen of retourneren. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen.
Hebt u het artikel al gebruikt of is het beschadigd? Dan is ruilen of retourneren helaas niet meer mogelijk. Natuurlijk mag u de kleding wel eerst passen zoals gebruikelijk is in een winkel.


Wat kost ruilen en retourneren?


Ruilen en retourneren binnen Nederland: u betaalt zelf de verzendkosten.
Ruilen en retourneren buiten Nederland: u betaalt zelf de verzendkosten.

Wil je ruilen? Dan betaal je over de nieuwe zending geen extra verzendkosten.

Verkeerd artikel ontvangen: Wij regelen dit kosteloos.


Wat ruilen en retourneren we niet?


Beschadigde of gebruikte artikelen.
Artikelen zonder labels. 


Hoe werkt ruilen?

  • U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na de ontvangstdatum ruilen.
  • Meldt uw ruiling aan via ons retourformulier en vul ook het artikel in dat u in de plaats wilt ontvangen.
  • Mail uw retourformulier naar info@hockeytoday.nl indien u een ander artikel in de plaats wilt ontvangen, dan leggen wij deze alvast opzij.
  • Zorg dat het retourformulier, een kopie van de factuur en het artikel goed verpakt zijn.
  • Stuur uw pakket op via de post. Bewaar het afgiftebewijs goed. De verzendkosten voor het retourneren betaalt u zelf.

  • Stuur uw pakket op naar:
    Hockeytoday
    Absdaalseweg 12
    4561GG Hulst (Nederland)

  • Zodra wij uw pakket hebben ontvangen krijgt u van ons per e-mail een bericht. Het geruilde artikel sturen wij naar u op.
  • Is het artikel bijbesteld? Dan sturen wij dit artikel naar u op zodra het bij ons binnen is.
  • U kunt het artikel dat voor u apart ligt ook komen afhalen in onze winkel. Geef dit aan op het retourformulier.
  • Kijk op www.hockeytoday.nl voor onze adresgegevens.


    Hoe werkt retourneren?

  • U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na de ontvangstdatum retourneren.
  • Vul het retourformulier in. Zorg dat het artikel samen met het retourformulier en een kopie van de factuur goed verpakt zijn.
  • Stuur uw pakket op via de post. Bewaar het afgiftebewijs goed. De verzendkosten voor het retourneren betaalt u zelf.

  • Stuur uw pakket op naar:

    Hockeytoday
    Absdaalseweg 12
    4561GG Hulst (Nederland)

  • Zodra wij uw pakket hebben ontvangen krijgt u van ons per E-mail een bericht.
  • Het aankoopbedrag storten we binnen 14 dagen terug op uw rekening.
  • U kunt uw retour ook in onze winkel afgeven. Geef dit aan op ons retourformulier.
  • Kijk op www.hockeytoday.nl voor onze adresgegevens.